Vi vill alltid erbjuda våra kunder en smidig, trygg och pålitlig kundupplevelse. Vi är en pålitlig och 100 % finländsk mattbutik för inredare med butiker i Tammerfors och Åbo.

Vi värdesätter öppenhet i allt vi gör. Om du känner dig osäker inför ett köp hos oss kan du alltid läsa vad andra kunder tycker om vår service och våra produkter.

Läs mer om kundupplevelser

7 skäl att handla hos oss

✔️ Snabba och pålitliga leveranser över hela världen

✔️ Fri hemleverans i Finland för beställningar över 199 €

✔️ Säkra och mångsidiga betalningsalternativ (inklusive faktura och delbetalning)

✔️ 14 dagars bytes- och returrätt

✔️ 100 % finländskt företag

✔️ Finlands största utbud av mattor (även måttbeställda mattor)

✔️ Hjälpsam och sakkunnig kundtjänst

Trevlig shopping!

Leveransalternativ:

✔ Fri hemleverans för beställningar över 199 €

✔ Matkahuolto Närpaket – 8,90 €

✔ Posti/Matkahuolto hemleverans – 19,90 €

✔ Avhämtning i våra butiker i Tammerfors och Åbo utan leveranskostnad

Snabb leverans:

✔ Snabba och pålitliga leveranser

✔ Leveranstid för lagervaror: 2–5 vardagar

✔ Leveranser från lager i Finland

Mångsidiga betalningsalternativ:

✔ Vi erbjuder mångsidiga, säkra och flexibla betalningsalternativ via Paytrail och Klarna

✔ Faktura och delbetalning finns tillgängliga – betala på det sätt som passar dig bäst

Ja, det gör vi. Nedan ser du våra leveransalternativ.

Övriga EU-länder:

Sverige, Estland:

Till utlämningsställe

• 9,90 €

Hemleverans

• 19,90 €

Leveranstid

• Lagervaror: 3–9 vardagar
• Måttbeställda produkter: 2–4 veckor

Tyskland, Danmark:

Hemleverans

• 19,90 €

Leveranstid

• Lagervaror: 3–9 vardagar
• Måttbeställda produkter: 2–4 veckor

Belgien, Nederländerna, Italien, Österrike, Luxemburg, Polen, Frankrike, Slovakien, Slovenien, Ungern:

Hemleverans

• 19,90 €

Leveranstid

• Lagervaror: 3–9 vardagar
• Måttbeställda produkter: 2–4 veckor

Bulgarien, Spanien, Kroatien, Portugal, Rumänien:

Hemleverans

• 19,90 €

Leveranstid

• Lagervaror: 3–9 vardagar
• Måttbeställda produkter: 2–4 veckor

Läs mer om våra leveransalternativ

Vi skickar våra produkter från vårt lager i Finland. Om du bor i och beställer till ett land utanför EU kan du behöva tullklarera försändelsen och betala eventuella tullavgifter. Kontakta gärna vår kundtjänst innan du beställer.

Du har rätt att returnera hela eller delar av din beställning inom 14 dagar från det att du har tagit emot den. Returrätten gäller endast oanvända och säljbara produkter i originalförpackning.

Du får naturligtvis prova mattan i olika rum i ditt hem för att se hur den passar in i din inredning.

Returkostnaden i Finland är 7,90 € och dras av från det totala beloppet för de produkter som returneras. Returkostnaden dras även av för försändelser som returneras till oss på grund av att de inte har hämtats ut. Returen är kostnadsfri när produkten returneras direkt till vår butik i Tammerfors eller Åbo.

Returkostnaden till övriga EU-länder är 19,90 €.

Om produkten är felaktig eller har skadats under transporten står Mattokeidas Oy för returkostnaden.

Du kan göra en returanmälan elektroniskt. För att påbörja en retur, gå till sidan Anvisningar för retur och byte.

Om du har frågor om returkostnader eller behöver mer information kan du kontakta vår kundtjänst.

Undantag / produkter som inte kan returneras

Observera att måttbeställda produkter inte har returrätt. Produkter som kräver montering kan inte heller returneras.

För stora mattor där den kortaste sidan är längre än 240 cm tar vi ut en returavgift på 39,00 €. Avgiften dras av från det totala beloppet för de produkter som returneras. I dessa fall ber vi dig först kontakta vår kundtjänst, så ordnar vi upphämtning av produkten.

Läs mer om våra returvillkor

Självklart! Det kan ibland vara svårt att välja rätt matta, färg och mönster, så vi vill göra valet enklare för dig.

• Du kan beställa mattprover från flera olika mattor i vårt sortiment.
• Mattprov kan beställas för mattor och färger som säljs som metervara i vårt sortiment. Vi kan inte skicka mattprover av mattor som endast säljs i färdiga storlekar eller av traditionellt handvävda bomulls- eller ullmattor.
• Du kan även beställa mattprover av VM Carpet mattor.
• Mattprover finns även för vissa Narma mattor, till exempe Credo, Limo, Bono och Bello.
• Du kan välja 1–4 olika mattprover. Proverna är minst 10 × 15 cm, så att du lättare kan se mattans färg och mönster.

Så beställer du ett mattprov

• Gå till sidan Beställ ett mattprov och beställ mattprover via formuläret.

Det är kostnadsfritt att öppna ett företagskonto och det är tillgängligt för alla företag och organisationer, oavsett bransch eller storlek. Som företagskund får du alltid 6 % extra rabatt i webbutiken och i våra butiker, även på redan nedsatta produkter. Dessutom får du tillgång till sakkunnig företagsservice, snabb betjäning och möjlighet att begära offert för större inköp.

Du kan öppna ett företagskonto genom att fylla i registreringsformuläret på vår sida för företagskunder: Öppna ett företagskonto

Behöver du hjälp eller vill du begära en offert? Kontakta:

Paul Kukkonen

paul@mattokeidas.fi
+358 45 150 3630